5 ΒΗΜΑΤΑ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ ΜΕΣΩ ΕΡΩΤΗΣΕΩΝ Ποιο είναι το πρόβλημα; Οι μαθητές/ήτριες δηλώνουν πώς αισθάνονται και αντιλαμβάνονται την κατάσταση. Δηλώσεις που ξεκινούν με το «εγώ» είναι ένα χρήσιμο εργαλείο επικοινωνίας για τους μαθητές και τις μαθήτριες, για να δηλώσουν μια συμπεριφορά που τους ενοχλε,ί χωρίς να ακούγονται αγενείς. Για παράδειγμα, ο μαθητής μπορεί να πει: …